Nos tempos modernos, ou já não tão modernos assim, as relações de trabalho mudaram. Nem sempre os mais jovens são os que têm mais a aprender. Na verdade, a troca diária se faz necessária em todo tipo de trabalho.
Embora encontremos pessoas das mais diversas formações e conhecimentos acreditando que comunicação é feita somente de forma empírica (ou nem isso!); não, nem todo mundo está apto a trabalhar com comunicação!
